Efektívny manažment destinácií a marketing možno dosiahnuť vtedy, keď existuje koordinované riadenie všetkých prvkov, ktoré tvoria destináciu – vrátane podnikov, atrakcií, vybavenia, prístupu, marketingu a cien.
Solimar pomáha destináciám zaujať strategický prístup k prepojeniu týchto niekedy veľmi samostatných subjektov s cieľom zlepšiť celkové riadenie a konzistentný marketing destinácie. Po implementácii viac ako 200 programov rozvoja cestovného ruchu Solimar identifikoval desať hlavných výziev, ktorým čelí takmer každá vznikajúca destinácia:
Na riešenie týchto výziev Solimar vyvinul Destination Management and Marketing System™ (DMMS), ktorý kombinuje silu technológie s hĺbkovými znalosťami Solimaru o udržateľnom cestovnom ruchu, aby ponúkol miestnym partnerom integrovaný systém na prekonanie týchto slabín.
Tento samofinancujúci systém je umiestnený na webovej stránke destinačného marketingu a manažmentu a je sprístupnený všetkým destinačným klientom Solimaru. Táto integrovaná webová platforma poskytuje rôznym používateľom rôzne funkcie a obsah na základe vopred definovaných rolí používateľov. Systém pozostáva z 12 online modulov určených na podporu destinačného manažmentu a marketingu. Aby bol systém jedinečný ako každá jednotlivá destinácia, Solimar konfiguruje systém v spolupráci s miestnymi zainteresovanými stranami v cestovnom ruchu, aby určil, ktoré moduly sú najviac potrebné, spolu s obsahom, ktorý zodpovedá miestnemu kontextu.
Hlavnou súčasťou DMMS je 16-týždňový vzdelávací program pre rozvoj organizácie destinačného manažmentu (DMO), ktorý prevedie vašu DMO každým krokom potrebným na to, aby sa stala dobre riadenou, finančne udržateľnou organizáciou. Tento program je ponúkaný ako kurz profesionálneho rozvoja DMO s vlastným tempom alebo ako praktický seminár o rozvoji DMO dvakrát ročne s virtuálnym vyučovaním. Okrem systému DMMS, ktorý Solimar ponúka svojim klientom, bude váš DMO pripravený na úspech s nástrojmi ponúkanými prostredníctvom týchto vzdelávacích programov.
Okrem vzdelávacieho programu dostupné systémové moduly zahŕňajú:
Súhrn vládnej stratégie rozvoja cestovného ruchu a marketingovej stratégie s aktuálnymi informáciami o pokroku pri implementácii ročných akčných plánov.
Georeferenčná databáza všetkých turistických podnikov a atrakcií s popismi, fotografiami, kontaktnými informáciami a informáciami o rezerváciách vrátane cien a pravidiel rezervácie.
Obsah a pochopenie potrebné k predstaveniu destinácie, jej atrakcií a podnikov cestovného ruchu s cieľom inšpirovať a uľahčiť cestovateľom návštevu. Súčasťou sú aj pod-moduly na uľahčenie marketingu sociálnych médií, marketingu v cestovnom ruchu a úsilia v oblasti vzťahov s verejnosťou.
Po vzore členského programu sú priemyselní partneri motivovaní k podpore spoločného úsilia s hmatateľnými výhodami výmenou za finančnú a/alebo vecnú podporu. Okrem podpory účasti modul tiež riadi a sleduje účasť, uľahčuje online platby a informuje partnerov o regionálnom manažmente destinácií a marketingových akciách a výsledkoch.
Jediné okno pre podniky, aby pochopili proces otvorenia a prevádzkovania svojho podnikania a zároveň zostali v súlade s miestnymi a národnými vládnymi nariadeniami.
Online knižnica zdrojov pozostávajúca z návodov a vzdelávacích videí navrhnutých na podporu rozvoja a rastu malých podnikov. Dodatočné informácie a odkazy môžu byť sprístupnené vládnym programom a agentúram určeným na podporu rozvoja malých podnikov.
Informácie o investičných príležitostiach, dostupných stimuloch a vytváraní partnerských vzťahov v spoločných podnikoch určených na prilákanie a uľahčenie investícií v sektore cestovného ruchu.
Prispôsobené prieskumy navrhnuté a pravidelne distribuované priemyselným partnerom a riadiacim orgánom s cieľom identifikovať výzvy manažmentu a hrozby pre ochranu. Dodatočné podmoduly, ktoré poskytujú stratégie a nástroje na stimuláciu odvetvia cestovného ruchu, aby minimalizoval svoje vplyvy a maximalizoval výhody pre prírodné a kultúrne zdroje z cestovného ruchu.
Poskytuje obyvateľom spôsob, ako zostať informovaní a informovaní o rozvoji cestovného ruchu a marketingovom úsilí v regióne. Súčasťou tohto modulu je okno, ktoré umožňuje obyvateľom zdieľať svoju spokojnosť s cestovným ruchom prostredníctvom pravidelných prieskumov a spôsobom, ako vyjadriť svoje obavy.
Schopnosť identifikovať, sledovať a podávať správy o ukazovateľoch cestovného ruchu, ktoré merajú vplyvy cestovného ruchu a výkonnosť odvetvia. Tento dôležitý modul pomáha tvorcom politiky pochopiť ekonomický dopad cestovného ruchu a zároveň sledovať ďalšie kľúčové ukazovatele výkonnosti.
Rozhodujúci nástroj, ktorý umožňuje cestujúcim dopytovať a rezervovať si služby cestovného ruchu v regióne priamo cez online platformu a zároveň generovať príjmy pre verejno-súkromné regionálne destinačné riadenie a marketingové úsilie a pomáhať menším turistickým podnikom vstúpiť na trh.
Navrhnuté na posilnenie a podporu riadenia a riadenia potrebného pre organizáciu destinačného manažmentu a marketingu (DMMO). Špecifické nástroje, príklady, šablóny a obsah založený na štandardoch kvality a výkonu v rámci programu Destinations International Destination Marketing Accreditation Program (DMAP). Tento modul poskytuje plán na zabezpečenie toho, aby bol spoločný marketing a manažment destinácií transparentný, efektívny a efektívny.